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江西省交通運輸廳應急指揮中心信息化手段保障疫情防控 數(shù)字平臺支撐 智能管理監(jiān)控

2020-3-7 15:51:09??????點擊:

    疫情就是命令,防控就是責任。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,江西省交通運輸廳應急指揮中心緊急動員、迅速行動,工作人員24小時不間斷奮戰(zhàn)在疫情防控一線,充分發(fā)揮“數(shù)字政府”平臺支撐作用,利用信息化手段,為疫情聯(lián)防聯(lián)控、信息報送和保通保暢保運提供保障。


    強化技術運維 保證應急指揮調度“零故障”


    江西省交通運輸廳將應急指揮中心作為指揮部,通過視頻會議系統(tǒng)進行指揮調度,每日匯總全省交通運輸行業(yè)疫情聯(lián)防聯(lián)控工作進展情況,定期發(fā)布動態(tài)數(shù)據(jù),為疫情防控工作提供決策參考。


    為保障疫情防控期間視頻會議系統(tǒng)安全運行,應急指揮中心制定了周密的運行維護方案,指派專人負責視頻會議系統(tǒng)的日常維護,做好視頻會議室環(huán)境消毒及設備更新工作。建立視頻會議系統(tǒng)日常巡檢制度,強化技術運維,及時組織對網(wǎng)絡安全、業(yè)務平臺、網(wǎng)上系統(tǒng)和重點設備開展全面檢查監(jiān)控,保持視頻會議系統(tǒng)時刻處于即開即用狀態(tài)。


    截至3月3日,應急指揮中心保障全省交通運輸系統(tǒng)防疫視頻指揮調度和聯(lián)調22次,累計連通全系統(tǒng)各單位視頻連線節(jié)點近400次,接聽各類咨詢服務電話936個,持續(xù)保持疫情防控期間應急調度指揮“零故障”。


    人員信息智能采集 車輛軌跡跟蹤管理


    疫情防控期間,清晰掌握入贛人員流動軌跡、加強入贛人員日常管理,十分必要。應急指揮中心組成應急工作小組,通力協(xié)作、連續(xù)奮戰(zhàn),在一周之內完成“入贛人員信息平臺”軟件開發(fā)工作,并于2月11日正式交付使用。


    “入贛人員信息平臺”主要依靠智能手機采集信息,并在網(wǎng)頁端對采集到的信息進行管理。當入贛旅客進入江西省境內時,運營商將通過短信形式向旅客發(fā)送入贛人員信息采集的鏈接地址。信息采集內容包括姓名、手機號、證件號等基本信息,以及來贛日期、出發(fā)地、目的地、乘坐交通方式、目前健康狀況和接觸史等信息。信息錄入完成后,會通過短信形式向旅客發(fā)送入贛人員信息登記編碼,旅客將該編碼提供給檢查站點工作人員后,方可通行。


  為加強對外省來贛車輛的監(jiān)控管理,應急指揮中心及時制定技術改造方案,采用圖像信息比對技術,對全省車輛軌跡進行跟蹤管理,兩天時間完成全省327個高速公路收費站1682條人工半自動收費車道軟件升級和省中心疫情車輛監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)工作。目前,該系統(tǒng)已提供有效數(shù)據(jù)5萬多條。


  652個移動賬戶網(wǎng)上辦事


  疫情防控期間,應急指揮中心積極調整辦公模式,充分發(fā)揮“數(shù)字政府”平臺支撐作用,協(xié)助江西省交通運輸廳大力推行“網(wǎng)上辦公”“網(wǎng)上辦事”等事項,開通移動辦公賬戶652個,處理各類公文流程2491條。強化值班值守,加大對電子政務機房、網(wǎng)絡、服務器等基礎設施的安全檢測,定期查看機房網(wǎng)絡設備、無線網(wǎng)絡及云計算運行情況,提供各類網(wǎng)絡協(xié)調辦公次數(shù)超過200人次,發(fā)布新冠肺炎疫情信息470余條。


  新冠肺炎疫情發(fā)生以來,江西交通12328服務電話話務量屢創(chuàng)高峰。應急指揮中心調整服務班次,增加人員值守,全體值班人員積極落實“安全第一、預防為主”的責任,用精湛的業(yè)務、溫馨的話語為群眾提供咨詢服務。1月23日至3月3日,江西12328電話共受理有效業(yè)務222165件,日最高峰達10911件,話務員每日平均在崗時長超過10小時。